Servicios

Realizamos desde cambios de focos hasta obra civil. Reparaciones, obras, mantenimientos, servicios de limpieza y desinfección de espacios. Nuestros restauradores incluyen Pintores, Electricistas, Plomeros, Tabla roqueros, Albañiles.

A través de nuestra página web las 24 horas los 365 días del año.

Por teléfono de lunes a viernes (a excepción de días festivos) de 9:00 a 18:00 horas.

Por WhatsApp las 24 horas del día, sin embargo, cuando el mensaje este fuera del horario de servicio se le contestara a la brevedad posible.

Nosotros trabajamos por agenda, pero nuestro compromiso es adaptarnos a sus necesidades, al momento de solicitar su servicio le daremos varias opciones para atenderle a la brevedad posible.

Si, a través del teléfono 22 82 27 44 95 o mensaje de Whatsapp al mismo número de preferencia con mínimo 12 horas de anticipación.

Siempre tratamos de ser transparente con los procedimientos y los resultados esperados del servicio, así como nuestro personal está capacitado para dar un buen servicio al cliente. Sin embargo, si llegara a existir alguna queja, observación o sugerencia háganoslo saber al contacto@losrestauradores.com.mx.

Se puede solicitar un presupuesto a través de nuestro formulario en la página web, por teléfono al número 22 82 27 44 95 o mensaje Whatsapp al mismo número.

En mucho de los casos, necesitaremos que un restaurador visite el lugar para ofrecerle un presupuesto adaptado a sus necesidades. Nuestros precios publicados pueden ser por metro cuadrado o por producto, pero pueden variar de acuerdo a las condiciones especificas donde se tenga que realizar la reparación.

El presupuesto es gratuito y sin ningún compromiso dentro de la zona conurbada de Xalapa (Xalapa, Coatepec, Banderilla y Emiliano Zapata).

Dependiendo del tipo de mantenimiento a realizar el cual se puede ver afectado por la complejidad, tipo de material, necesidad o no de un especialista. Nos podemos tardar hasta 72 horas en entregar el presupuesto, en caso de requerir mas tiempo o mas visitas se le informaría desde la primera visita.

Todos los mantenimientos tienen 6 meses de garantía siempre y cuando se sigan las instrucciones indicadas por los restauradores al termino del mantenimiento o indicados por escrito. En cuanto a productos garantizamos aplicarlos conforme a lo establecido en el manual, ficha técnica o etiqueta.

Quedan excluidos de dicha garantía los trabajos de limpieza (lavado de autos, limpieza de muebles o trabajos de tapicería), así como cualquier imperfecto que se genere por vicios ocultos en la construcción de origen.

En cumplimiento a las leyes vigentes en México, nuestros precios publicados o los presupuestos entregados ya incluyen el monto total a pagar por nuestros servicios. En este sentido al momento de que usted requiera facturar JAMÁS se le cobrara extra por expedirla.

Nuestros Restauradores aceptan pago en efectivo, transferencia, pago con tarjeta de débito y/o crédito.

Durante el transcurso del año tendremos varias promociones las cuales serán informadas a través de nuestra página web y/o redes sociales en donde se especificarán vigencia, términos y condiciones. En pagos con tarjeta siempre contamos con pagos a meses diferidos a 3 o 6 meses con la comisión correspondiente.

No. Fuera de las promociones con las que pudiéramos contar no podemos disminuir nuestros presupuestos. Para las reparaciones sencillas y tomando en cuenta misma calidad y material no debería existir mucha diferencia entre las empresas o las personas que realicen la misma actividad en la zona, sin embargo, nuestros precios incluyen costos intangibles de calidad y que son los que nos distinguen de la competencia como lo son:

• Garantía en todos nuestros trabajos.
• Estricto control de personal que se traduce en la seguridad de saber quien entra a mi hogar o empresa.
• Cumplimiento en normas de seguridad, y de personal con Equipo de protección personal completo.
• Cumplimiento en disposiciones de un seguro de responsabilidad civil
• Que, en caso de requerir realizar una consulta o una reclamación por un servicio, más allá de tener que un número de teléfono como contacto, existe una empresa que respalda y garantiza los servicios ofrecidos.